Auxiliar Adminitrativo/a en Gran Canaria

Importante empresa del sector Logístico necesita un Auxiliar Administrativ@ para realizar las siguientes funciones:

· Planificar el servicio de Atención al Cliente coordinando los horarios del equipo y conforme el Sistema de Gestión.
· Realizar el seguimiento de los indicadores de productividad y eficiencia del servicio.
· Supervisar la calidad del servicio prestado al cliente.
· Llevar a cabo la interlocución y la resolución de aquellas incidencias más críticas con el cliente.
· Propuesta de planes de acción y mejora continua del servicio.
· Concienciar a los trabajadores sobre el Sistema de Gestión.
· Velar por el cumplimiento de procedimientos e instrucciones del personal a su cargo.
· Planificar y organizar trabajos según requisitos del Sistema de Gestión.
· Comunicar buenas prácticas ambientales.
· Gestión de riesgos y oportunidades del proceso/s de su responsabilidad y colaboración en el resto de riesgos y
oportunidades de la Organización.